Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) határozzák meg a www.kertikiulo.hu weboldalon elérhető webáruház (a továbbiakban: „Webshop”) használatának feltételeit. A Webshop üzemeltetője az Event and Media Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”).

1. A Szolgáltató adatai
   Név: Event and Media Kft.
   Székhely: 2760 Nagykáta, Tüzelő utca 5.
   Adószám: 27963058-2-13
   Kapcsolattartás: hello@komfortos.hu
   Telefonszám: A www.kertikiulo.hu weboldalon olvasható
   Weboldal: www.kertikiulo.hu
2. Általános rendelkezések
   Jelen ÁSZF az Event and Media Kft. által üzemeltetett Webshopon keresztül történő vásárlásokra vonatkozik. A vásárlás feltétele a jelen ÁSZF elfogadása, amely a megrendelés véglegesítése előtt történik. A Webshopban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges.
3. Megrendelési folyamat

• A Webshop kínálatában kerti kiülők, pavilonok, pergolák, fürdődézsák és egyéb kerti termékek találhatók.
• A megrendelés során a Vásárlónak meg kell adnia a nevét, elérhetőségét, szállítási és számlázási címét.
• A Vásárló a termék(ek) kosárba helyezésével és a megrendelés véglegesítésével fogadja el a jelen ÁSZF-et.
• A megrendelés elküldését követően a Vásárló e-mailben visszaigazolást kap a megrendelés részleteiről.
• A webshop fenntartja a jogot a teljesítés visszautasítására, amennyiben a termék nem elérhető, vagy irreális árral került megadásra. Ebben az esetben a webshop nem kötelezhető a rendelés teljesítésére.

4. Termékek és árak

• A termékeknél feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak változtatására, azonban a megrendelés leadásakor érvényes árak vonatkoznak a Vásárlóra.
• Az esetleges akciók és kedvezmények kizárólag a megadott időszakban, a készlet erejéig érvényesek.

5. Fizetési módok
   A Webshopban az alábbi fizetési módok közül választhat a Vásárló:

• Bankkártyás fizetés: A vásárlás azonnali online bankkártyás fizetéssel teljesíthető.
• Előre utalás: A Vásárló a megrendelés véglegesítése után átutalással is fizethet. Ebben az esetben a Szolgáltató csak az összeg beérkezése után indítja a megrendelt termékek kiszállítását.
• Utánvét: A termék átvételekor készpénzben történő fizetés lehetséges.

6. Szállítási feltételek

• A Szolgáltató a megrendelt termékeket Magyarország egész területére kiszállítja.
• A szállítás díját a Webshopon belül, a megrendelés véglegesítésekor tüntetjük fel. A szállítási idő a készleten lévő termékek esetében 3-5 munkanap.
• A szállítást futárszolgálattal vagy saját szállítással végezzük, a rendelés nagyságától és súlyától függően.
• Ha a termék átvételekor a csomag láthatóan sérült, a Vásárlónak joga van jegyzőkönyvet felvetetni a futárszolgálattal, és megtagadni a csomag átvételét.

7. Elállási jog

• A Vásárlót megilleti a jog, hogy a szerződéstől indokolás nélkül elálljon a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.
• Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak írásban kell jeleznie a szándékát a Szolgáltatónak az hello@komfortos.hu e-mail címen.
• A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli. A visszaküldött terméknek sértetlen, eredeti állapotban kell lennie.
• A Szolgáltató a visszaküldött termék beérkezését követően 14 napon belül visszatéríti a Vásárlónak a vételárat.

8. Szavatosság és jótállás

• A Szolgáltató a termékekre vonatkozóan a hatályos jogszabályokban meghatározott szavatossági és jótállási kötelezettségeket vállalja.
• Ha a Vásárló hibás terméket kap, köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót az hello@komfortos.hu e-mail címen.
• A hibás termék cseréje vagy javítása ingyenes, a Vásárló döntése alapján.
• Ebben az esetben a termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.

9. Felelősség korlátozása

• A Webshop használatából eredő bármilyen kárért a Szolgáltató csak abban az esetben felelős, ha a kár a Szolgáltató szándékos vagy súlyos gondatlanságából ered.
• A Szolgáltató nem felelős a Webshop technikai hibáiért, karbantartásából adódó leállásokért, illetve az internetes kapcsolat hibáiból eredő károkért.

10. Panaszkezelés

• A Vásárló panaszát írásban nyújthatja be a Szolgáltatónak az hello@komfortos.hu e-mail címen vagy postai úton a székhelyre küldve.
• A panaszt a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és válaszol rá.

11. Adatkezelés
    A Vásárló személyes adatainak kezelését a Szolgáltató a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően végzi. A részletes adatkezelési tájékoztató a Webshopban elérhető.
12. Egyéb rendelkezések

• Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
• A felek a jogviták rendezésére elsősorban egyeztetést kezdeményeznek. Amennyiben nem vezet eredményre, a felek a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság előtt jogosultak eljárni.

13. Kapcsolat
    Bármilyen kérdés vagy panasz esetén a Vásárló a következő elérhetőségek valamelyikén veheti fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval:
    E-mail: hello@komfortos.hu
    Telefonszám: A www.kertikiulo.hu weboldalon olvasható
    Cím: 2760 Nagykáta, Tüzelő utca 5. (Nem iroda és nem átvételi pont)

Event and Media Kft. fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására, melyekről a Vásárlókat a Webshop felületén tájékoztatja. A módosítások az ott közzétett időpontban lépnek hatályba.